Un buen servicio telefónico puede ser la diferencia entre un paciente satisfecho y uno que busque otro médico para atenderse. En términos de negocio, tan importante es captar a nuevos pacientes como poder conservar a los que ya tienes. Una manera efectiva de lograrlo es a través del servicio al cliente, vía telefónica. Ante el auge de las redes sociales, muchos profesionales de la salud olvidan que el teléfonorepresenta una buena herramienta para contactar a la gente que requ

Un estudio por el colegio Baylor de Medicina, revelo que comer en exceso en épocas festivas puede afectar gravemente tu salud. De acuerdo con cifras reportadas por la Fundación Méxicana del Riñón, existen actualmente en México 8.3 millones de personas que sufren de Insuficiencia Renal Crónica, cifra que podría incrementarse luego de la época navideña, pues de acuerdo con expertos de la Universidad de Baylor, comer en exceso durante las fiestas podrías dañar seriamente los riñ

Un estudio recomienda que los pediatras utilicen un lenguaje apropiado y sensible para evitar estigmatizar a los pacientes con obesidad. A través de un comunicado, la Academia Norteamericana de Pediatría y la Sociedad Científica de Obesidad de Estados Unidos, hicieron un llamado sobre la estigmatización en niños y adolescentes con obesidad de la que son objeto en los consultorios médicos. En Estados Unidos se han implementado una gran cantidad de estrategias para que los niño

El absentismo representa uno de los peores canceres para cualquier compañía y eso incluye a tu empresa de salud. El absentismo o cuando tus pacientes no llegan a tu consultorio por cualquier razón, representa una pérdida de dinero para tu empresa de salud. El primer paso para entender las causas por las que tus paciente faltan a sus consultas, es desarrollar una estrategia que te ayude a evitar esta situación. A continuación te presentamos tres consejos que te ayudarán a solu

Tener una mejor marca profesional en internet ya no es una opción, sino una obligación que cada vez más profesionales de la salud toman en cuenta. Para los médicos, tener una mejor marca profesional en internet ya no es una opción, sino una obligación que cada vez más profesionales de la salud toman en cuenta. ¿Por qué debería importarte mejorar tu imagen profesional en internet? Por distintas razones, pero entre las más importantes se encuentran: Por el prestigio de tu nomb

Procura poner en practica los siguientes puntos para lograr perfeccionar tu ortografía y causar una buena impresión en tus pacientes. Como un profesional de la salud es indispensable que en todo momento le generes una buena impresión a tus pacientes para lograr que se vuelvan adeptos a tu consultorio. En este sentido todos los detalles, hasta los que parezcan más pequeños e insignificantes, cuentan. De manera tradicional se dice que los médicos tienen una mala ortografía y ca

La creación de un correo institucional para tu consultorio es una estrategia de marketing digital que te ayudara a consolidar tu marca. El establecimiento de un correo institucional y/o corporativo que refuerce la imagen detrás de tu marca es una de las estrategias de marketing digital que el médico debe reconocer para diseñar e implementar estrategias modernas de publicidad a través de la red más grande del mundo: el internet. Génesis Un puñado de opciones baratas Al princip

Saber lo que tus pacientes quieren es fundamental para ofrecerles un buen servicio y atenderlos de la mejor manera posible. Saber lo que tus pacientes quieren es fundamental para ofrecerles un buen servicio y atenderlos de la mejor manera posible. Pero descubrir lo que realmente esperan de tu consultorio puede tomar algo de tiempo y tal vez, es necesario que inviertas en recursos. En este sentido, los principios de humanización en el servicio son un buen objetivo para que tú,

Las expectativas de tus pacientes han cambiado radicalmente y el mercado de la medicina no ha sido ajena a esta evolución. Hasta hace algunas décadas, se pensaba que ser médico era sinónimo de una vida acomodada con un salario superior al de los demás. Pero actualmente las cosas han cambiado y muchos nuevos estudiantes de medicina y egresados de ésta se han dado cuenta que, debido a la saturación de la profesión, es más difícil ofrecer una consulta exitosa. ¿A qué se debe est

Las siguientes herramientas pueden ayudar al médico a posicionarse en el mercado del sector online. Los médicos pueden alcanzar el éxito profesional con base a los conocimientos adquiridos durante sus años de formación académica. Los cursos o seminarios de actualización también juegan un papel importante, pero dada la revolución informática en la que vivimos, los profesionales de la salud también deberían complementar su trabajo con ciertas herramientas que le darán una mejor